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    2017年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
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    试题序号

    当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到


    • A、非常满意


    • B、可能满意


    • C、不满意


    • D、无所谓满意不满意


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    与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是


    • A、符合规格


    • B、适用性


    • C、生产需要 


    • D、质量越高越好


    在某工序中，对残留物进行计量，每天抽取5个点的测定值，共进行25天，由这些数据得到X和R的值如下：x=1．61，R=1．57，又已知当n=5时，A2--0．577，D3--0，D矿2．115。试计算X．R控制图的控制界限。

    保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的

    • A、准确性
    • B、保密性
    • C、可靠性
    • D、安全性
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